Chính sách bảo mật
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
- warehouse-asia.com không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
- Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
- Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà warehouse-asia.com thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Điện thoại
- Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận sản phẩm
2. Phạm vi sử dụng thông tin
- Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được warehouse-asia.com sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng.
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của khách hàng;
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Đối với thông tin cá nhân, warehouse-asia.com chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về [email protected]
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
- Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của các cơ quan pháp luật
- Đối tác quảng cáo như Google với mục đích tiếp thị lại
- Đối tác nghiên cứu và phân tích thị trường
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
- Chi nhánh văn phòng công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kho Đỏ
16-18 Hai Bà Trưng, Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
- warehouse-asia.com không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: [email protected] hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về 1900 277 267
- Khách hàng có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu warehouse-asia.com chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
- Tại warehouse-asia.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hànglà rất quan trọng, khách hàng được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật warehouse-asia.com cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ người nào khác. warehouse-asia.com cam kết chỉ sử dụng các thông tin của khách hàng vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:
- warehouse-asia.com hiểu rằng quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của warehouse-asia.com, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 1900 277 267 hoặc email:[email protected]
- Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến warehouse-asia.com qua email: [email protected] có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.
- Thời gian xứ lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 15 ngày. "
